楽天スーパーロジ側へ商品登録を行ったが、項目12の値を間違えて登録してしまった。変更するためにはどうしたらよいか。

以下手順をご確認のうえ、楽天スーパーロジ側へ商品削除を依頼したあと、再度、商品の新規登録を行ってください。詳細は以下をご確認ください。

事前準備

アプリの自動化設定にて「商品登録」を「利用しない」に変更してください。
下記一連の操作が終わった後、「[RSL対象]のみ自動」に戻してください。

操作方法

  1. ネクストエンジン側で「項目12」の値を、関連が無く利用していない値に変更。

    ※設定値例:1111111111111など

  2. [出荷]>[倉庫連携]>[初期登録]>[商品登録]にて、「1.」で変更した商品の更新を行う。
    ※処理タイプを「更新」のラジオボタンに合わせる
  3. 登録が「成功」、あるいはエラーコード「W021」「W023」が表示された場合、正常に処理が完了していることを確認
    ※上記以外のエラーが表示された場合は、エラー内容に従って修正を行う。
  4. 楽天スーパーロジ側で商品を削除していただく。
  5. ネクストエンジン側で「項目12」の登録内容を登録したい正しい値に変更する。
  6. [出荷]>[倉庫連携]>[初期登録]>[商品登録]にて、「4.」で変更した商品の登録を行う。
    ※処理タイプを「登録」のラジオボタンに合わせる

※本操作は入庫実績のある商品に対して行うことはできません。