【要確認】RSL/7月1日以降の出荷につきまして

いつも本システムをご利用いただき誠にありがとうございます。

楽天スーパーロジスティクス(以下RSL)にて予定されておりますルール変更に伴い、本システムの出荷依頼時の変更点につきまして、ご案内いたします。

RSLをご利用企業様に置かれましては、以下詳細を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

1.「RSLお届け日時表示サービス」への対応

本システムの対応は6月26日(水)に完了しております。
RSLお届け日時表示サービスご利用時の必要な設定につきまして、下記マニュアルでご案内しておりますので、6月30日(日)までに必ずご対応くださいますようお願いいたします。

RSLお届け日時表示サービス利用時の設定【楽天スーパーロジ】

2.当日出荷依頼の送信方法

RSLの当日出荷の判定基準が「配達希望日」に変更されることに伴い、本システムの伝票上での当日出荷の指定方法も変更となります。

RSL側が「配達希望日」を元に当日出荷の適否を判断するため、2024年7月1日以降は当日出荷の依頼を行う場合、伝票の「配達希望日」の指定が必須となりますのでご注意ください。

<変更前>
伝票の作業用欄に以下の文言が入力されている場合、当日出荷フラグを立て出荷依頼。

  • あす楽です。
  • あすつく注文です。
  • マケプレプライムお急ぎ便です(翌日)
  • マケプレお急ぎ便です(翌日)
  • マケプレお急ぎ便です
  • 翌日お届け

<変更後>
出荷依頼を行った伝票の「配達希望日」を元にRSL側が出荷日を判定

※6月30日のデータ送信締め切り時間以降、作業用欄の文言では当日出荷依頼はできませんのでご注意ください。

3.「配達希望日」の取り込みについて

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonにつきましては、以下のように配達希望日を取り込みます。

楽天市場

配達希望日の取り込みには、備考欄変換設定が必要です。
本システムの初期設定として配達希望日を取り込む設定が登録されておりますが、設定が正しく行われているか6月中にご確認ください。

楽天市場/配送品質向上制度の開始に伴う本システムの変更点のご案内 | 5.【要確認】配達希望日を正しく取り込むための設定

当日出荷が指定された注文につきましては、楽天にて配送日時指定が必ず指定されます。

Yahoo!ショッピング

きょうつく、あすつく注文につきましては、Yahoo!側で配達希望が指定されるため、指定された日時を本システムの受注伝票へそのまま取り込みます。

翌日優良配送、優良配送、につきましては、配達希望日が未指定の場合に、本システムが以下のルールで配達希望日を自動で設定します。

翌日優良配送 受注日+1日
優良配送 受注日+2日

Amazon

マケプレお急ぎ便、マケプレプライムお急ぎ便かつ、配達希望日が未指定の場合に、受注取込(API/CSV)タイミングを元に、本システムが以下のルールで配達希望日を自動で設定します。

名称 設定される配達希望日(受注取込タイミング基準)
AM9:59まで AM10:00以降~PM13:59まで PM14:00以降
マケプレ当日お急ぎ便です 注文日 注文日+1日 注文日+1日
マケプレお急ぎ便です(当日) 注文日 注文日+1日 注文日+1日
マケプレプライムお急ぎ便です(翌日) 注文日+1日 注文日+1日 注文日+2日
マケプレお急ぎ便です(翌日) 注文日+1日 注文日+1日 注文日+2日
マケプレお急ぎ便です。 注文日+1日 注文日+1日 注文日+2日
マケプレプライムお急ぎ便です(翌々日) 注文日+2日 注文日+2日 注文日+3日
マケプレお急ぎ便です(翌々日) 注文日+2日 注文日+2日 注文日+3日

受注の取込タイミングにより、配達希望日に設定される日付が異なりますのでご注意ください。

4.受注確認内容「配達希望日が設定されています。」をご利用の場合

「3.「配達希望日」の取り込みについて」の仕様変更に伴い、これまで配達希望日が取り込まれなかった注文も、配達希望日が取り込まれるようになります。

当日/翌日出荷で配達希望日が指定されている注文は[確認待ち]で止めず、配達希望日が指定されている通常注文のみ[確認待ち]で止める場合は、「配達希望日が設定されています。(注文当日出荷以外) 」に設定の変更を行ってください。

特定条件の受注を[確認待ち]に止める (受注確認内容)

5.RSL自動連携アプリをご利用の場合

RSL側の出荷データ送信締め切り時間が「15:29」へ変更となります。
アプリの自動処理のタイミングにより受注取込から出荷依頼まで時間を要する場合がございますので、お急ぎの場合はメイン機能からの出荷依頼をご検討くださいますようお願いいたします。

出荷依頼と出荷実績の取得【楽天スーパーロジ】

※メイン機能より手動で出荷依頼を行った場合でも、アプリによる自動出荷実績の取得対象となります。