【Amazon】セラーセントラルへの「NE公式メール」追加手順のご案内2024年3月22日

1．セラーセントラルへ「NE公式メール」を追加

Amazonのセラーセントラルにて、「NE公式メール(no-reply@mail.next-engine.com)」のメール送信を許可する設定を追加します。

【セラーセントラル画面】

  1. メールアイコンをクリック
  1. メッセージ設定より[権限]をクリック
  1. [＋Eメールアドレスを追加する]をクリック
  1. 「no-reply@mail.next-engine.com」を入力

    コピーしてご利用ください

  2. Eメール送信にチェックが付いていることを確認し、[保存]をクリック

2．メールテンプレートへ案内を追加

Amazonのメール送信の仕組み上、購入者のがメールを受信した際、返信先となる「返信先メールアドレス(Reply-To)」のアドレスが「no-reply@mail.next-engine.com」に自動で置換、本文内のメールアドレスが非表示にされてしまいます。
「no-reply@mail.next-engine.com」は送信専用アドレスであり、購入者からのメール返信を受け取ることができないため、メール本文内に以下のようなご案内の追加を行ってください。

＜対象設定メニュー＞
1：[設定]→[メール]→[自動送信メールテンプレート]（必須）
2：[設定]→[メール]→[フリーメールテンプレート]（任意）

テンプレート設定例

本メールは送信専用となります。本メールにご返信いただいても
当店はメールの受け取りができませんので、予めご了承ください。
注文や商品に関するお問い合わせについては、モール内の注文確認画面から
ご連絡いただきますようお願いいたします。