新規伝票を作成するために、「伝票起票」をクリックしたら空白の伝票が開かず、過去に取り込まれたお客様の伝票が表示されてしまいました。なぜでしょうか?
表示されている受注伝票の「受注番号」をご確認ください。
「受注番号」が空欄になっている場合、「伝票起票」ボタンで新しい受注伝票の起票を試みても、過去の受注伝票が表示されます。
表示されている受注伝票の「受注番号」に値を入れ更新していただくことで「伝票起票」ボタンより、新しい受注伝票を起票することが可能です。
なお、表示されている受注伝票内【メニュー > 履歴】より、元の受注番号をご確認いただくことも可能です。
関連するQ&Aの記事
受注伝票管理に表示される件数と検索結果一覧として出てくる件数が違うのはなぜ?
【運用Tips】購入者から商品の変更依頼があった場合どのように処理していますか?
分割によって作成された受注伝票を出荷確定したのですが、「配送情報ダウンロード」の対象に表示されません。
関連するメイン機能の記事
関連する記事がみつかりませんでした。
