モール(カート)側で在庫数を変更してしまいました。その後、いつまで経ってもネクストエンジンの在庫数に上書きされません。在庫連携はしないのでしょうか?
ネクストエンジンで在庫連携の対象となるタイミングは下記のとおりです。
- ネクストエンジン上の在庫数に変動があった場合(商品が売れた、など)
- 該当商品マスタが更新された場合
- 該当商品をモール商品一括登録した場合
※モール商品CSVを登録した店舗のみが更新対象です
モールやカート側の在庫数を手動で変更した場合や、モールやカート側の在庫数がネクストエンジンの在庫数と異なっていても、在庫連携処理のタイミングではございませんので、連携されません。