ログイン時にアカウントがロックされた場合 ID:38768

本システムへのログイン時、パスワードの入力ミスによってアカウントがロックされた際の対処方法です。

アカウントロック時の対応方法

  1. [パスワードを変更]または[パスワードを忘れてしまった方はこちら]をクリック
  1. ネクストエンジンIDを入力
  2. [送信]をクリック


操作後、本システムに登録したアドレス宛にパスワードリセットのメールが届きます。メールの内容に沿ってリセットを行い、新しいパスワードでログインしてください。

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