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  2. 受注処理
  1. Q&A
  2. 受注処理

受注処理

  • 受注伝票の詳細検索画面で、検索条件の選択が上手くできない。

  • 備考欄変換設定がうまく機能しないのですが、何が原因でしょうか?

  • 発送方法を追加することはできますか?

  • 自動送信メールが作成される際、携帯電話(モバイル)からの注文はどのように判別されますか?

  • 楽天市場の不正検知にて要注意や審査NGとなった注文の場合、ネクストエンジンの受注伝票はどのステータスへ移動しますか?

  • 手入力で作成した受注伝票に対して、メールが自動送信されていません。

  • ネクストエンジンの受注伝票に手数料を取り込めない決済方法があります。

  • 受注分類タグを削除することはできますか?

  • 購入者へのメールが送信されていないのですが、原因は何ですか?

  • 受注APIを利用している場合、ネクストエンジン側で受注伝票をキャンセルすると楽天側もキャンセルされますか?

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