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商品情報(商品マスタ)で「1:冷蔵」を指定をしているのに、受注伝票の温度が冷蔵にならない。

不良品による返品、キャンセルの場合、在庫数は元に戻りますか？

出荷処理を行ってから発送連絡メールが送信されるまで、どれくらいかかりますか？

受注伝票の詳細検索画面で、検索条件の選択が上手くできない。

備考欄変換設定がうまく機能しないのですが、何が原因でしょうか？

発送方法を追加することはできますか？

[印刷待ち]ステータス以外の受注伝票の納品書を印刷する方法を教えてください。

自動送信メールが作成される際、携帯電話(モバイル)からの注文はどのように判別されますか？

一部の商品に関し、特定の店舗のみ在庫連携を解除する方法を教えてください。

楽天市場の不正検知にて要注意や審査NGとなった注文の場合、ネクストエンジンの受注伝票はどのステータスへ移動しますか？