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  1. Q&A
  2. 受注管理に関して
  1. Q&A
  2. 受注管理に関して

受注管理に関して

  • 出荷後に購入者様から返品がありました。どのように処理をすればよいでしょうか。

  • 受注伝票有効化とはどんな機能ですか。

  • 「確認待ち」で止まる受注には、受注確認メールを送らないようにしたいです。

  • au PAY マーケットの受注伝票で、商品コードが二重で取り込まれてしまう。

  • 受注取込時の入金状況の初期値を変更したい。

  • NPコネクトPROサポート画面を見ると、エラー表示のある伝票が残っています。既に出荷済みの伝票なのですが、どうしたらよいでしょうか。

  • Eストアー/ショップサーブの受注を取り込んだ際に、「注文者法人名・団体名」「注文者部署名」も購入者名に入ってきてしまいます。

  • 受注伝票の作業用欄に「区分変換警告」が表示されています。何が原因でしょうか?

  • 受注伝票をキャンセルしましたが、引当数が0になりません。

  • makeshopの配送ステータス変更のデータをダウンロードして、アップロードしたらエラーになりました。

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