(β版)商品管理にて画像のサイトアップロードをすると”対象がありません”と表示されます。画像データは登録済みですが、なぜこうなるのでしょうか。また、対策方法を教えてください。

商品管理の商品コードに大文字が含まれる場合、画像データのアップロードはできかねます。(2017年4月現在)

商品コードに大文字が含まれている場合、商品画像がシステム内部で『大文字を含む商品コードの画像』として登録されます。
一方、サイトアップロード時には、モール側の仕様にあわせて『全て小文字の商品コードの画像』でアップロードする仕組みとなっております。
そのため、システム内部では『全て小文字の商品コードの画像』を検索し、アップロードしようとします。

しかし、『全て小文字の商品コードの画像』が存在しないため、“対象はありません”と表示されております。
下記例をご参考ください。(例:商品コード:aaa-REDの場合)

画像管理への画像登録時

商品画像のシステム内部:aaa-RED(大文字含む).jpg

店舗別ページへ変換

店舗別ページの商品画像:aaa-red(全て小文字).jpg
※モール側の仕様に合わせて全て小文字に変換

サイトアップロード時

aaa-red.jpg(全て小文字)でシステム内部を検索するも、存在しないために ”対象はありません”と表示される。
商品コードを小文字に修正し、サイトアップロードする場合は下記操作メニューに沿って操作をお願いいたします。

※注意!大文字小文字を判別するモール・カートと在庫連携していないか必ずご確認ください。

操作メニュー

  • 商品>商品マスタ一括登録 にて、該当商品コードを小文字に修正したCSVをアップロード
    ※「商品コード」だけのテンプレートでは修正できかねるため、「商品名」などその他の項目を追加してください。
  • 商品コード大文字のときに登録した画像データを画像管理から削除
    ※下記2種類からお好きな方法をご活用ください。
     ・(β版)商品管理の編集画面から手動で削除
     ・商品マスタ一括登録用テンプレート用CSVにて、「image_url_http」項目を「empty」と入力しアップロード
  • 再度、画像データを画像管理に登録
  • サイトアップロード画面にて、商品画像(画像のみアップロードなどを選択)をアップロード