翌日配送(当日出荷) / クーポン利用受注の注意事項【楽天スーパーロジ】 ID:44792

楽天スーパーロジへ出荷依頼を行う際の、翌日配送/クーポン利用受注の注意事項です。

1．翌日配送の指定方法

2024年7月1日(月)より翌日配送(当日出荷)の依頼方法が変更となりました。

配送品質向上制度の開始に伴い、2024年7月1日(月)より楽天スーパーロジにて翌日配送(当日出荷)の依頼方法が変更となりました。
7月1日以降は、受注伝票の「配達希望日」へ日付の指定が必須となりますのでご注意ください。

当日出荷の可否は、楽天スーパーロジ側が「配達希望日」と「データ受信時間」に基づき判定します。
当日出荷を希望する場合は、必ず以下の条件を遵守してください。

※1)楽天ロジにて、配達希望日に対して履行不可能（物理的に届かない日）と判断された場合、該当注文は配達希望日「指定なし」として扱われます。

※2)楽天スーパーロジ側の受信締め切り時間は15:29です。
本システム上で15:29に出荷依頼を行った場合でも、通信のタイムラグ等により楽天側での受信が15:30以降になる可能性があります。
余裕を持って早めに出荷依頼を行ってください。

本システムに受注取り込み(CSV/API)を行うと、受注伝票の作業用欄・備考欄に下記の形式でクーポン利用額が記載されます。
クーポンの情報が下記の形式で記載されていない場合、楽天ロジへ出荷依頼を行った際に金額整合性エラーとなるため、クーポン情報は作業用欄から消さないでください。

■クーポンの表示形式

・[〇〇〇クーポン]半角数字

・[クーポン]半角数字

・[定額・定率クーポン値引額]半角数字

上記以外の形式でクーポン情報が取り込まれる場合

「RSL自動連携アプリ」をご利用ください。
上記以外の形式でクーポン情報が取り込まれた場合でも、エラーなく楽天ロジに出荷依頼を行うことが可能です。

ラクーポンについて

ラクーポンをご利用の場合、受注伝票の備考欄に[ラクーポン]●●●の文言が取り込まれます。
運用上、受注伝票の備考欄を空白にしたい場合は、備考欄変換設定にて上記の文言を作業用欄に転記してください。作業用欄への転記を行う場合、備考欄変換設定にて下記設定を追加してください。