お荷物伝票番号の反映(CSV)【楽天市場】 ID:11180

出荷が完了した受注のお荷物伝票番号を楽天側に反映するための操作です。(ステータスは更新されません。)
お荷物伝票番号ダウンロードにて出力したデータをRMSに取り込みます。
※受注APIをご利用の場合は自動反映が可能です。

1.事前の確認事項

■事前に必要な楽天への申請
RMSにデータを取り込む際には、受注データダウンロードサービスへのお申し込みが必要です。
詳細は下記より楽天店舗運営Naviをご参照ください。

楽天店舗運営Navi [受注データ] 受注データダウンロードサービスの申込み

■操作対象になる受注伝票の条件
・「受注状態」が[出荷確定済]になっていること
・「受注キャンセル」が[0:有効な受注です。]であること
・「発送伝票番号」が登録されていること

■複写・分割・同梱を行った場合
・複写した伝票はダウンロード対象になりません。
・分割した伝票については、分割元の伝票のお荷物伝票番号が反映されます。
・同梱してキャンセルになった伝票にはお荷物伝票番号が反映されません。

■複数配送先のある受注について
・明細を1つでもキャンセル、または明細を追加した場合は、お荷物伝票番号はダウンロードされません。
(お荷物番号反映に楽天側でレコードナンバーが必須のため)

2.操作手順

2-1.本システムよりお荷物伝票番号のデータを出力

【本システム画面】

  1. [出荷]より[お荷物伝票番号ダウンロード]をクリック
  1. 店舗を選択
  2. 受注種別を選択
  3. 送付先送料の有無を選択
    (送付先送料[有り]を選択すると、お荷物伝票番号と共にRMS側へ送料を反映(上書き)します。)
  4. 対象期間を設定
  5. [楽天お荷物伝票番号登録用ファイルをダウンロード]をクリック※1

※1楽天お荷物伝票番号登録用ファイルについて

以下の条件に該当する場合、ファイルは分割されZIPファイルで出力されます。
RMSにアップロードする際はダウンロードしたファイルをすべてアップロードしてください。

・出力対象伝票が500件を越える場合
・「単一配送受注」と「複数配送受注」が混在する場合
・レコードナンバーが含まれるものと含まれないものが混在している場合

■お荷物伝票番号登録用ファイルの項目

項目名 受注伝票の項目 特記事項
1 受注番号 受注番号
2 レコードナンバー 伝票上に表示はありません レコードナンバーがない場合はこの項目はありません
3 配送日 出荷確定日
4 お荷物伝票番号 発送伝票番号 発送伝票番号が空で、発送方法が以下の場合は「メール便」を出力
11:佐川メール便(e飛伝PRO)・14:佐川メール便(e飛伝)・15:佐川メール便(e飛伝2)

発送伝票番号が空で、発送方法が以下の場合は「定型外郵便」を出力
41:定形外郵便

5 配送会社 発送方法 楽天市場指定の配送会社コードが出力されます
6 送付先送料 発送代

2-2.楽天RMSにてお荷物伝票番号データを取り込み

【RMS画面】

  1. [受注・決済管理]より[受注・受付管理]をクリック
  2. 「受注データのダウンロード」より[データダウンロード]をクリック
    (左図画面に遷移します)
  3. 「更新データのアップロード」より[データアップロード]をクリック
  4. 「通常購入データ」よりファイルを選択肢アップロード